Умови та правила використання
Останнє оновлення: 5 червня 2026 року
Ці Умови користування регулюють порядок доступу до вебсайту [site_domain] та правила використання його функціоналу. Сайт належить компанії FrozenUa надалі — «Компанія», «ми», «наш сервіс». Користуючись сайтом, ви підтверджуєте, що ознайомилися з цими Умовами та погоджуєтеся їх дотримуватися.
1. Загальні положення
Компанія FrozenUa надає послуги з діагностики, ремонту та обслуговування холодильного обладнання у місті Дніпро.
Використання сайту [site_domain] означає згоду користувача з положеннями цих Умов.
Ми можемо оновлювати інформацію на сайті, змінювати перелік послуг, ціни, умови обслуговування або сам текст цих Умов без попереднього повідомлення. Актуальна редакція документа завжди розміщується на сайті.
2. Послуги
FrozenUa надає послуги з ремонту холодильників, морозильних камер та іншого холодильного обладнання.
Заявку на послугу можна залишити через форму на сайті [site_domain], електронну пошту, телефонний дзвінок або інші доступні канали зв’язку.
Остаточна вартість робіт визначається після діагностики, з урахуванням характеру несправності, необхідних запчастин, складності ремонту та погодження з клієнтом.
3. Обов’язки користувача
Користувач зобов’язується:
- надавати достовірну контактну інформацію під час оформлення заявки;
- коректно описувати проблему з технікою;
- забезпечити доступ спеціаліста до обладнання у погоджений час;
- використовувати сайт лише у законний спосіб;
- не вчиняти дій, які можуть порушити роботу сайту [site_domain] або обмежити доступ інших користувачів.
4. Відповідальність сторін
Компанія прагне забезпечувати якісне та своєчасне виконання робіт у межах погодженого замовлення.
FrozenUa не несе відповідальності за:
- помилки або неточності в інформації, наданій клієнтом;
- несправності, що виникли внаслідок неправильної експлуатації техніки після ремонту;
- пошкодження, спричинені втручанням третіх осіб після виконання робіт;
- затримки через обставини, які не залежать від Компанії, зокрема відсутність необхідних запчастин, перебої зв’язку, аварійні ситуації або інші форс-мажорні обставини.
5. Використання сайту
Користувач має право переглядати матеріали сайту, залишати заявки та звертатися до Компанії через доступні форми зв’язку.
Забороняється:
- розміщувати неправдиву, образливу або незаконну інформацію;
- намагатися отримати несанкціонований доступ до сайту, серверів або баз даних;
- втручатися в роботу сайту чи його технічних систем;
- копіювати матеріали сайту без дозволу правовласника;
- використовувати сайт для шахрайських або протиправних дій.
6. Інтелектуальна власність
Усі тексти, зображення, логотипи, елементи дизайну, структура сторінок та інші матеріали, розміщені на сайті [site_domain], належать FrozenUa або використовуються на законних підставах.
Будь-яке копіювання, поширення, зміна або комерційне використання матеріалів сайту без попередньої згоди Компанії забороняється, якщо інше не передбачено законодавством України.
7. Конфіденційність
Обробка персональних даних користувачів здійснюється відповідно до Політики конфіденційності, розміщеної на сайті [site_domain].
Користуючись сайтом, користувач підтверджує, що ознайомлений із порядком збору, використання та захисту персональної інформації.
8. Зміни до Умов
Компанія має право періодично оновлювати ці Умови користування. Нова редакція набирає чинності з моменту її публікації на сайті [site_domain], якщо інше не зазначено в самому документі.
Користувачеві рекомендується час від часу переглядати цю сторінку, щоб бути ознайомленим з актуальними правилами користування сайтом.
9. Контактна інформація
З усіх питань, пов’язаних із цими Умовами користування, ви можете звернутися до нас:
Email: info@[site_domain]
Сайт: [site_domain]
Адреса: Україна, м. Дніпро